Domande frequenti

  • Esiste un quantitativo minimo?

Hai la libertà di stampare anche solo una maglietta!Ti ricordiamo però che più articoli acquisti più risparmi. Nella pagina del prodotto di tuo interesse trovi l’indicazione dei prezzi per fasce di quantità.

  • In quale formato devo inviare i file di stampa?

Al fine di ottenere una buona stampa è importante caricare una buona immagine, come formato, dimensione e risoluzione!

Ti consigliamo di caricare i file in formato jpeg, tiff, png, bmp.
Per  i formati png (loghi e disegni) o jpeg (foto) utilizza immagini a risoluzione 300 dpi con dimensione massima 15mb o 5000 pixel.
Se invii infine un file che contiene trasparenze (le parti bianche non vengono stampate) meglio utilizzare il formato png.
Per qualsiasi dubbio scrivici su help@kreashirt.it.

  • Qual’ è la dimensione massima di stampa?

Il nostro sistema mostra durante la fase di personalizzazione della tua t-shirt un rettangolo blu che ti indica l’area massima di stampa all’interno della quale potrai posizionare e ridimensionare le tue immagini. Le dimensioni dell’area di stampa per i modelli maschili sono indicativamente 35 cm di larghezza x 40 cm di altezza, per quelli femminili invece avendo un taglio sciancrato la larghezza sarà leggermente inferiore.

  • L’ immagine della t-shirt che vedo nell’anteprima è fedele?

L’ anteprima ti mostra come verrà stampata la tua t-shirt , circa dimensioni, proporzioni e colori.
Per ciò che riguarda quest’ultimi considera sempre che un colore visto sul monitor non potrà mai  corrispondere perfettamente a quello reale.

  • Quali sono i tempi di consegna?

Ci impegniamo a spedire il tuo ordine in tempi rapidissimi, entro le 48 ore lavorative dal  completamento dell’ordine.
L’ordine si intenderà completo al momento del ricevimento del pagamento.
Informiamo comunque che potrebbero esserci dei rallentamenti nell’evasione dell’ordine, a solo titolo di esempio,  in caso in cui il file da te inviato necessitasse di sistemazioni particolari,in caso  di riassortimento di taglie e colori o in periodi di chiusura dell’azienda.
Ci saranno poi da considerare i tempi di consegna del corriere,  48 ore per la penisola e 72 per le Sicilia/Calabria/Sardegna.
Krea s.r.l. non è responsabile di eventuali ritardi o disguidi imputabili al corriere.
Una volta spedito il tuo ordine riceverai una mail con tutti i dati che ti servono per tracciare la spedizione.

  • Come si devono lavare le magliette?

La stampa digitale ha una buona tenuta ai lavaggi, si raccomandano comunque lavaggi a bassa temperatura non superiore ai 30°, senza uso di candeggina o detersivi aggressivi.
In caso contrario oltre alla stampa si potrebbe rovinare anche il cotone del capo.
Si raccomanda inoltre di lavare , stendere  o mettere in asciugatrice i capi a rovescio e di non stirare direttamente sulla stampa.

  •  Che confezione si utilizza?

Riceverai insieme con gli articoli una pochette in fibra di cotone personalizzata con il nostro logo kreashirt inclusa nel prezzo.

  • C’è la possibilità di personalizzare la confezione per le diverse occasioni?

Vuoi un’idea originale per i tuoi regali? Nell’area carrello scegli l’opzione “pochette personalizzata”, e avrai la possibilità di scrivere il tuo messaggio per l’occasione  direttamente sulla pochette ad un prezzo aggiuntivo di soli 3 euro.